นกแอร์

จากวิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี

นกแอร์
IATA
DD
ICAO
N/W
Callsign
N/W
ก่อตั้ง พ.ศ. 2547
Hubs ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
Focus cities / secondary hubs ท่าอากาศยานเชียงใหม่
Fleet size 5
Destinations 8
บริษัทแม่ บริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด (Nok Airlines Co., Ltd.)
สำนักงานใหญ่ กรุงเทพ ประเทศไทย
บุคคลหลัก พาที สารสิน (CEO)
เว็บไซต์: http://www.nokair.com

นกแอร์ (อังกฤษ: Nok Air) เป็นสายการบินราคาประหยัด (โลว์คอสท์แอร์ไลน์) ของประเทศไทย ทำการบินภายในประเทศไทยในราคาย่อมเยา เป็นสายการบินหนึ่งในเครือของ บริษัท การบินไทย จำกัด ที่ทำตลาดระดับราคาประหยัด เครื่องบินของนกแอร์เป็นเครื่องที่แบ่งเช่ามาจากฝูงบินปัจจุบันของบริษัทการบินไทย โดยมีมาตรฐานการดูแลรักษาในมาตรฐานเดียวกันกับของการบินไทยทุกประการ ผู้โดยสารสามารถจองตั๋วได้หลายช่องทาง เช่นเคานเตอร์นกแอร์ในท่าอากาศยานปลายทางต่างๆ, จองทางโทรศัพท์หมายเลข 1318 รวทั้งการจองตั๋วผ่านทางอินเทอร์เน็ตที่กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นทุกขณะ

สารบัญ

[แก้] เส้นทางการบิน

Nok Air Boeing 737-400
ขยาย
Nok Air Boeing 737-400

ปัจจุบัน นกแอร์เปิดให้บริการเส้นทางบินในประเทศทั้งหมด 10 เส้นทาง ได้แก่

  • เส้นทางที่เปิดดำเนินการแล้ว
    • กรุงเทพ - เชียงใหม่
    • กรุงเทพ - เชียงใหม่ (บินร่วมเที่ยวบินการบินไทย)
    • กรุงเทพ - ตรัง
    • กรุงเทพ - นครศรีธรรมราช
    • กรุงเทพ - ภูเก็ต
    • กรุงเทพ - เลย
    • กรุงเทพ - หาดใหญ่
    • กรุงเทพ - อุดรธานี
    • เชียงใหม่ - แม่ฮ่องสอน
    • เชียงใหม่ - อุดรธานี
    • อุดรธานี - เลย


  • เส้นทางที่มีโครงการเปิดในอนาคตอันใกล้
    • กรุงเทพ - กระบี่
    • กรุงเทพ - สุราษฎร์ธานี
    • กรุงเทพ - อุบลราชธานี
    • กรุงเทพ - เชียงราย


นอกจากนี้ นกแอร์มีโครงการบินเส้นทางระหว่างประเทศ เส้นทาง กรุงเทพ - บังกาลอร์ ประเทศอินเดีย ซึ่งกำลังอยู่ในช่วงประสานงาน

[แก้] เครื่องบินที่ให้บริการ

เครื่องบินที่ประจำการประกอบด้วย

  • Boeing 737-400 จำนวน 4 ลำ
    • ชื่อที่ใช้จดทะเบียนคือ
      • HS-TDA Named Songkhla (สงขลา)
      • HS-TDB Named Phuket (ภูเก็ต)
      • HS-TDD Named Chumporn (ชุมพร)
      • HS-TDE Named Surin (สุรินทร์)


  • ATR72-500 จำนวน 1 ลำ
    • ชื่อที่ใช้จดทะเบียนคือ
      • HS-TRA Named Lampang (ลำปาง)

เครื่องบินทั้งหมดนี้ได้รับการบริการภาคพื้นจากการบินไทย

  • นกแอร์กำลังดำเนินการรับมอบเครื่อง Boeing 737-400 อีกสองลำ ที่เช่ามาจากสายการบินมาเลเซียแอร์ไลน์ ซึ่งจะทำให้ฝูงบินของนกแอร์เพิ่มจำนวนเป็น B737-400 จำนวน 6 ลำ และ ATR72-500 จำนวน 1 ลำ

[แก้] การให้บริการด้านลูกค้าสัมพันธ์

นอกเหนือจากการบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่สายการบินต่างๆ มีให้บริการตามปกติแล้ว นกแอร์ยังมีจุดเด่นอีกหนึ่งข้อ นั่นคือ คุณสีหพันธุ ชุมสาย ณ อยุธยา ซึ่งเป็นรองประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด ได้เข้าทำหน้าที่ตอบข้อซักถาม รวมทั้งรับเรื่องปัญหาต่างๆ จากลูกค้าโดยตรง ในเว็บบอร์ดพันทิป.คอม ในกลุ่ม Blue Planet การเข้ามาตอบปัญหานี้ เพื่อจุดประสงค์ในการรับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นผู้โดยสารของนกแอร์ แล้วทำการแก้ไขอย่างรวดเร็วที่สุด รวมทั้งตอบปัญหาข้องใจต่างๆ ที่ผู้โดยสารมีต่อนกแอร์ ด้วยความเป็นกันเอง ซึ่งจุดนี้ค่อนข้างประสบผลสำเร็จและได้ใจลูกค้าเป็นจำนวนมาก ช่วยให้ภาพลักษณ์ของนกแอร์ค่อนข้างดีในสายตาของผู้ใช้บริการทั่วไป

[แก้] โยงภายนอก